2014年,國際手機品牌HTC動作頻頻,在WMC世界移動通信大會上發佈了中端旗艦新渴望816、3月25日發佈好評與銷量雙贏的HTCone(M8),網傳還會在5-6月推出one時尚版、M8的N個衍生產品、Butterfly第二代等等,可見年初所說的HTC多產品線策略已經在加速執行。
  小編關註到HTC的第二個變化就是HTC的營銷變得更積極、更註重消費者的口碑了。雖然營銷HTC比不上三星的費用高,但是我們至少可以看到HTC變了。
  2014年5月6日,HTC還正式上線了官方社區。
  雖然HTC的社區上線有點晚,但對於擁有眾多忠實粉絲的HTC來說,要重新找回他們還是非常容易的。
  作為老牌手機廠商,HTC雖然用戶眾多,但用戶之間缺乏較強的聯繫紐帶,既無法彰顯HTC品牌高質粉絲帶來的魅力,也無法形成有規模的粉絲宣傳體系,而現在有了為粉絲群體量身定做的官方社區能夠很好的解決這一點,給那些一直追隨HTC的粉絲們以“家”的歸屬感,吸引更多新鮮用戶加入HTC手機陣營。
  官方社區不僅僅是為用戶們打造的分享平臺,更是一個可以直接與粉絲交流的溝通平臺,建立一個用戶社區對HTC的品牌宣傳來說會起到相當正面的作用。從長遠來看,官方社區能夠更好的從“四個重要性”的角度著手,起到事半功倍的品牌宣傳效果:
  第一,重視社交媒體的重要性。傳統的社交推廣渠道,由於形式和平臺限制,只能開展形式較為單一的活動或是進行淺表層次的交流,並且易被海量信息的“瀑布流”捲走,難以留存。官方社區作為獨立運營的陣地,無疑更適合作為粉絲社交媒體的延展和升華。
  第二,重視產品粉絲群的重要性。
  第三,重視用戶參與度的重要性。在互聯網思維的主導下,現在的用戶更傾向於“主動”的參與到產品的研發、體驗、改良中來。社區是提升用戶參與感的基礎,產品研發部門和設計部門可以籍此進一步捕獲用戶需求,讓用戶不僅能夠實現產品的反饋,甚至能夠參與到產品的創造中來。
  第四,重視話題營銷和活動營銷的重要性。無論是發起線上的話題討論或是分享活動,還是線下的粉絲座談和聚會等活動,官方社區都可以起到更深入的發掘和彙總作用,讓整個話題和活動更有連貫性,產出與品牌風格契合的內容來。塑造一個更為完整的品牌形象,提升用戶對品牌的認知度和忠實度。
  HTC本身有著創新的技術,出色的產品,精湛的做工。2014年,我們從社會化媒體、電商平臺等都能看到HTC新產品活躍的身影。官方社區的成立,更為HTC與用戶之間建立了良性的溝通橋梁,為HTC品牌和產品輸出口碑。
  來源:網易數碼【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:HTC官方社區上線)
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